Банки мають право не видавати чеки з POS-терміналів під час розрахунків – НБУ

Національний банк України на своїй Фейсбук-сторінці повідомив, що в умовах війни банкам складно забезпечити наявність термінального паперу для друку чеків POS-терміналами.

Проте це не є перешкодою у здійсненні безготівкових розрахунків. Адже НБУ передбачив, що банки можуть не видавати користувачам платіжних карток чеки під час здійснення безготівкових розрахунків через POS-термінал.

Водночас, щоб захистити права користувачів платіжних карток Національний банк зобов'язав банки врегульовувати спірні питання, що стосуються використання платіжних карток, незалежно від наявності в користувача чеку POS-термінала.

Тобто навіть без такого чеку клієнти можуть, як і раніше, отримати кошти у випадку повернення товару та звернутись до банку-емітента картки для оскарження здійснених операцій.