В Україні запускають систему екстреної допомоги за єдиним номером 112

В Україні запрацює єдина телефонна лінія 112, яка об'єднає в собі виклик поліції, рятувальників, медиків та інших екстрених служб. Спочатку таку систему запустять в Києві та Київській області.

Відповідний Закон № 7581 Верховна Рада ухвалила в цілому 7 вересня. За нього проголосували 308 нардепів.

У пояснювальній записці мовиться про те, що за час воєнного стану різко зросло навантаження на служби екстреної допомоги населенню.

Середня кількість щоденних екстрених викликів до служб 101 та 102 з часу введення в Україні воєнного стану зросла на 45 %, – пишуть у документі.

Для усунення цих недоліків в Україні вирішили запровадити систему швидкого реагування. Крім того, створення та впровадження системи 112 є одним із зобов'язань у рамках Угоди про асоціацію з Європейським Союзом.

Нова лінія передбачає двосторонню комунікацію із заявником і координацію екстрених служб безпосередньо на місці події. Оператори лінії володітимуть кількома іноземними мовами. Можна буде звернутися в текстовому вигляді та за іншими варіантами, в тому числі для людей з порушеннями слуху, щоб всі могли використовувати систему.